Obchodní podmínky, zásady pro vrácení peněz a vrácení zboží

1. Všeobecné obchodní podmínky

Nicofy.com je internetový tržiště. Tyto podmínky se vztahují na smluvní vztah mezi Nicofy.com a jeho zákazníky. Produkty a služby poskytované prostřednictvím Nicofy.com se navíc řídí podmínkami příslušného poskytovatele služeb. Nicofy.com si vyhrazuje právo tyto podmínky aktualizovat bez předchozího upozornění. Na objednávky se vztahují podmínky platné v době jejich zadání, které lze najít na stránkách Nicofy.com.

Zákazníci musí být starší 18 let, aby mohli provést objednávku prostřednictvím webových stránek. Nicofy.com nepřijímá objednávky na úvěr (platba kreditní kartou, na fakturu, splátky) od osob mladších 18 let. Nicofy.com si vyhrazuje právo odmítnout nebo upravit objednávku, pokud budou uvedeny nesprávné osobní údaje nebo pokud existují záznamy o problémech s úvěrovou bonitou.

Nicofy.com nenese odpovědnost za škody způsobené vyšší mocí, což zahrnuje nepředvídatelné okolnosti, které jsou mimo kontrolu Nicofy.com. Nicofy.com o takových okolnostech informuje zákazníky co nejdříve.

Zadáním objednávky zákazník souhlasí s tím, že bude dodržovat všechny platné místní předpisy týkající se nákupu nikotinových a tabákových výrobků. Nicofy.com nenese odpovědnost za zajištění souladu s těmito předpisy v zemi bydliště zákazníka.

2. Produkty

All products sold on Nicofy.com comply with EU safety and quality standards. Products are sold for personal use only and may not be resold. Nicofy.com reserves the right to limit the number of units purchased per customer.

3. Údaje o zákaznících a ochrana osobních údajů

Nicofy.com welcomes both individual and corporate customers. Transactions are governed by applicable EU laws concerning consumer commerce, marketing, and advertising. Customers must provide complete contact information, including name, address, and phone number. Corporate customers must provide a contact person’s name, business ID, email, postal address, and billing address if necessary.

Údaje o zákaznících jsou uloženy v databázi zákazníků společnosti Nicofy.com za účelem udržování vztahů se zákazníky. Společnost Nicofy.com a její přidružené společnosti mohou tyto údaje zpracovávat a sdělovat pro oprávněné účely, jako je například přímý marketing, v souladu s právními předpisy o ochraně osobních údajů.

Další podrobnosti naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů. Zákazníci mohou odhlásit zasílání marketingových sdělení a nahlédnout do svých uložených údajů tak, že písemně kontaktují zákaznický servis společnosti Nicofy.com.

Web Nicofy.com používá soubory cookie k vylepšení uživatelského zážitku, personalizaci doporučení a zlepšení služeb. Zákazníci mohou soubory cookie spravovat v nastavení svého prohlížeče.

4. Ceny

V případě zjištění chyby v ceně není Nicofy.com povinen prodat produkt za výrazně nesprávnou cenu, pokud byla tato chyba zřejmá. Ceny se kontrolují v okamžiku zpracování objednávky. Pokud dojde ke snížení ceny, Nicofy.com objednávku odpovídajícím způsobem upraví. Pokud dojde ke zvýšení ceny před odesláním, platí původní cena platná v okamžiku zadání objednávky.

Nicofy.com si vyhrazuje právo omezit hromadné nákupy a neprodává produkty určené k dalšímu prodeji.

5. Doručení a dovozní daně

Nicofy.com neprodává ani nedodává zboží osobám mladším 18 let. Zákazníci jsou povinni při zadávání objednávky uvést své datum narození.

Objednávky mohou být doručeny v několika zásilkách. Objednávky jsou vyřízeny do 48 hodin, pokud jsou všechny položky skladem. Zásilky zajišťují naši logističtí partneři a doručují je na adresu uvedenou zákazníkem.

Zákazníci nesou odpovědnost za veškerá dovozní cla, daně a poplatky, které mohou platit v zemi, kam je objednávka doručována. Nicofy.com nenese odpovědnost za žádné dodatečné poplatky uložené místními úřady. Zákazníci se před zadáním objednávky musí ujistit, že mají zákonné oprávnění k dovozu nikotinových a tabákových výrobků do své země.

6. Platba

Všechny platby zpracovává společnost Rapyd Financial Network (https://www.rapyd.net/). Společnost Rapyd Financial Network zajišťuje bezpečné zpracování transakcí v souladu s platnými finančními předpisy. V případě stížností týkajících se plateb se obraťte na zákaznický servis Nicofy.comna adrese [email protected]

7. Podmínky vrácení peněz a vrácení zboží

Produkty prodávané na webu Nicofy.com mají stanovenou dobu spotřeby a po otevření již nelze dále prodávat. Z tohoto důvodu nelze tyto produkty vrátit.

Objednávky nelze zrušit, jakmile byly zpracovány a odeslány. Pokud zákazník zásilku odmítne, nemá nárok na vrácení peněz.

8. Odpovědnost za vady

Nicofy.com is not responsible for any legal consequences or financial damages if a customer deliberately violates EU laws regarding product importation.

Další informace získáte na adrese [email protected]

9. Stížnosti

Při podání stížnosti musí zákazníci předložit doklad o nákupu. Stížnosti se vyřizují písemně, a to e-mailem na adresu [email protected] nebo poštou na sídlo společnosti Nicofy.com.

Disputes may be referred to EU online dispute resolution. Legal disputes will be handled in Nicofy.com’s registered jurisdiction in the United Kingdom unless otherwise required by applicable EU consumer protection laws.

10. Prodejní podmínky

Provedením nákupu na webu Nicofy.com zákazníci berou na vědomí a souhlasí s následujícími podmínkami:

• Zákazníci potvrzují, že dosáhli zákonného věku pro nákup výrobků obsahujících nikotin a tabáku ve své zemi pobytu.
• Zákazníci přebírají plnou odpovědnost za dodržování místních zákonů týkajících se dovozu a držení nikotinových výrobků.
• Nicofy.com nenese odpovědnost za ztracené nebo zadržené zásilky v důsledku celních předpisů nebo dovozních omezení platných v zemi zákazníka.
• Jakmile je objednávka odeslána, nelze ji již měnit. Zákazníci by si měli své objednávky před odesláním pečlivě zkontrolovat.
• Zboží se prodává ve stavu, v jakém se nachází, a společnost Nicofy.com nezaručuje dostupnost konkrétních produktů v budoucnu.
• Nicofy.com si vyhrazuje právo zrušit objednávky v případě podezření na podvodné jednání.
• Zákazník nese plnou odpovědnost za to, že dovoz a používání produktu je v jeho zemi nebo regionu legální.
• Společnost Nicofy.com ani její mateřská společnost nenesou odpovědnost za případná zpoždění, zabavení zboží či jeho odmítnutí ze strany celních orgánů nebo místních úřadů.
• Pokud bude zásilka z důvodu dovozních omezení odmítnuta, zabavena nebo zničena, nemůžeme poskytnout vrácení peněz ani náhradní zásilku.
• Za veškerá dovozní cla, celní poplatky nebo místní daně nese výhradní odpovědnost zákazník.