Salgsbetingelser, refusions- og returpolitik

1. Generelle vilkår og betingelser

Nicofy.com er en online markedsplads. Disse vilkår gælder for det kontraktmæssige forhold mellem Nicofy.com og dets kunder. Derudover er produkter og tjenester, der leveres via Nicofy.com, underlagt den pågældende tjenesteudbyders vilkår. Nicofy.com forbeholder sig ret til at opdatere disse vilkår uden forudgående varsel. Ordrer er underlagt de vilkår, der er gældende på bestillingstidspunktet, og som kan læses på Nicofy.com.

Kunder skal være mindst 18 år for at kunne afgive en ordre via hjemmesiden. Nicofy.com accepterer ikke kreditkøb (kreditkort, faktura, afbetalingsordninger) fra personer under 18 år. Nicofy.com forbeholder sig ret til at afvise eller ændre en ordre, hvis der er angivet forkerte personoplysninger, eller hvis der er registreret kreditproblemer.

Nicofy.com er ikke ansvarlig for skader forårsaget af force majeure, hvilket omfatter uforudsete omstændigheder, som ligger uden for Nicofy.coms kontrol. Nicofy.com vil underrette kunderne om sådanne omstændigheder så hurtigt som muligt.

Ved at afgive en ordre accepterer kunden at overholde alle gældende lokale regler vedrørende køb af nikotin- og tobaksprodukter. Nicofy.com er ikke ansvarlig for at sikre, at disse regler overholdes i kundens bopælsland.

2. Produkter

All products sold on Nicofy.com comply with EU safety and quality standards. Products are sold for personal use only and may not be resold. Nicofy.com reserves the right to limit the number of units purchased per customer.

3. Kundedata og privatliv

Nicofy.com welcomes both individual and corporate customers. Transactions are governed by applicable EU laws concerning consumer commerce, marketing, and advertising. Customers must provide complete contact information, including name, address, and phone number. Corporate customers must provide a contact person’s name, business ID, email, postal address, and billing address if necessary.

Kundedata gemmes i Nicofy.coms kundedatabase med henblik på at pleje kundeforholdet. Nicofy.com og dets tilknyttede virksomheder kan behandle og videregive data til legitime formål, såsom direkte markedsføring, i overensstemmelse med lovgivningen om databeskyttelse.

Du kan finde flere oplysninger i vores privatlivspolitik. Kunder kan fravælge at modtage markedsføring og få indsigt i deres gemte data ved at kontakte Nicofy.coms kundeservice skriftligt.

Nicofy.com bruger cookies til at forbedre brugeroplevelsen, tilpasse anbefalinger og forbedre tjenesterne. Kunderne kan administrere cookies via deres browserindstillinger.

4. Priser

Hvis der konstateres en fejl i prisen, er Nicofy.com ikke forpligtet til at sælge varen til en væsentligt forkert pris, hvis fejlen var åbenbar. Priserne kontrolleres i forbindelse med ordrebehandlingen. Hvis prisen falder, vil Nicofy.com justere ordren i overensstemmelse hermed. Hvis prisen stiger inden afsendelse, gælder den oprindelige pris på bestillingstidspunktet.

Nicofy.com forbeholder sig ret til at begrænse storkøb og sælger ikke produkter til videresalg.

5. Leverings- og importafgifter

Nicofy.com sælger eller leverer ikke produkter til personer under 18 år. Kunder skal angive deres fødselsdato, når de afgiver en ordre.

Ordrer kan blive leveret i flere forsendelser. Ordrer behandles inden for 48 timer, hvis alle varer er på lager. Forsendelserne håndteres af vores logistikpartnere og leveres til den adresse, som kunden har angivet.

Kunderne er ansvarlige for alle importafgifter, skatter og gebyrer, der måtte gælde i det land, hvor ordren leveres. Nicofy.com er ikke ansvarlig for eventuelle yderligere gebyrer, der pålægges af lokale myndigheder. Kunderne skal sikre sig, at de lovligt må importere nikotin- og tobaksprodukter til deres land, inden de afgiver en ordre.

6. Betaling

Alle betalinger håndteres af Rapyd Financial Network (https://www.rapyd.net/). Rapyd Financial Network formidler transaktioner på en sikker måde i overensstemmelse med gældende finansielle regler. Ved klager vedrørende betalinger bedes du kontakte Nicofy.coms kundeservicepå [email protected]

7. Retur- og refusionspolitik

Produkter, der sælges på Nicofy.com, har en udløbsdato og må ikke videresælges, når de er åbnet. Af denne grund accepteres der ikke returneringer.

Ordrer kan ikke annulleres, når de først er blevet behandlet og afsendt. Hvis en kunde afviser en levering, har vedkommende ikke ret til at få pengene tilbage.

8. Ansvar for mangler

Nicofy.com is not responsible for any legal consequences or financial damages if a customer deliberately violates EU laws regarding product importation.

For yderligere oplysninger, kontakt [email protected]

9. Klager

Kunder skal fremlægge købsbevis, når de indgiver en klage. Klager behandles skriftligt via e-mail på [email protected] eller pr. post til Nicofy.coms registrerede adresse.

Disputes may be referred to EU online dispute resolution. Legal disputes will be handled in Nicofy.com’s registered jurisdiction in the United Kingdom unless otherwise required by applicable EU consumer protection laws.

10. Salgsbetingelser

Ved at foretage et køb på Nicofy.com anerkender og accepterer kunderne følgende betingelser:

• Kunderne bekræfter, at de har den lovmæssige alder til at købe nikotin- og tobaksrelaterede produkter i deres bopælsland.
• Kunderne påtager sig det fulde ansvar for at overholde de lokale love vedrørende import og besiddelse af nikotinprodukter.
• Nicofy.com påtager sig ikke ansvaret for forsendelser, der går tabt eller beslaglægges på grund af toldbestemmelser eller importrestriktioner i kundens land.
• Når en ordre er afgivet, kan den ikke ændres. Kunderne bør nøje gennemgå deres ordrer, inden de afsender dem.
• Produkterne sælges i den stand, de er i, og Nicofy.com garanterer ikke, at bestemte produkter vil være tilgængelige i fremtiden.
• Nicofy.com forbeholder sig ret til at annullere ordrer, hvis der er mistanke om svigagtig adfærd.
• Kunden bærer det fulde ansvar for at sikre, at det er lovligt at importere og anvende produktet i vedkommendes land eller region.
• Nicofy.com eller dets moderselskab kan ikke holdes ansvarligt for forsinkelser, beslaglæggelser eller afvisninger fra toldmyndigheder eller lokale myndigheder.
• Hvis en pakke afvises, beslaglægges eller destrueres på grund af importrestriktioner, kan vi ikke udstede en refusion eller sende en erstatning.
• Eventuelle importafgifter, toldgebyrer eller lokale skatter påhviler udelukkende kunden.