Försäljningsvillkor, återbetalnings- och returpolicy

1. Allmänna villkor

Nicofy.com är en online-marknadsplats. Dessa villkor gäller för avtalsförhållandet mellan Nicofy.com och dess kunder. Dessutom omfattas produkter och tjänster som tillhandahålls via Nicofy.com av respektive tjänsteleverantörs villkor. Nicofy.com förbehåller sig rätten att uppdatera dessa villkor utan föregående meddelande. Beställningar omfattas av de villkor som gäller vid beställningstillfället, vilka kan läsas på Nicofy.com.

Kunder måste ha fyllt 18 år för att kunna göra en beställning via webbplatsen. Nicofy.com accepterar inte köp på kredit (kreditkort, faktura, avbetalning) från personer under 18 år. Nicofy.com förbehåller sig rätten att avvisa eller ändra en beställning om felaktiga personuppgifter har angetts eller om det finns uppgifter om kreditproblem.

Nicofy.com ansvarar inte för skador som orsakas av force majeure, vilket innefattar oförutsedda omständigheter som ligger utanför Nicofy.com:s kontroll. Nicofy.com kommer att informera kunderna om sådana omständigheter så snart som möjligt.

Genom att lägga en beställning förbinder sig kunden att följa alla gällande lokala bestämmelser avseende köp av nikotin- och tobaksprodukter. Nicofy.com ansvarar inte för att säkerställa att dessa bestämmelser följs i kundens bosättningsland.

2. Produkter

All products sold on Nicofy.com comply with EU safety and quality standards. Products are sold for personal use only and may not be resold. Nicofy.com reserves the right to limit the number of units purchased per customer.

3. Kunduppgifter och integritet

Nicofy.com welcomes both individual and corporate customers. Transactions are governed by applicable EU laws concerning consumer commerce, marketing, and advertising. Customers must provide complete contact information, including name, address, and phone number. Corporate customers must provide a contact person’s name, business ID, email, postal address, and billing address if necessary.

Kunduppgifter lagras i Nicofy.com:s kunddatabas i syfte att upprätthålla kundrelationer. Nicofy.com och dess närstående företag kan behandla och lämna ut uppgifter för berättigade ändamål, såsom direktmarknadsföring, i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

Mer information finns i vår integritetspolicy. Kunder kan avregistrera sig från marknadsföring och granska sina lagrade uppgifter genom att skriftligen kontakta Nicofy.com:s kundtjänst.

Nicofy.com använder cookies för att förbättra användarupplevelsen, anpassa rekommendationer och förbättra tjänsterna. Kunderna kan hantera cookies via sina webbläsarinställningar.

4. Prissättning

Om ett prisfel upptäcks är Nicofy.com inte skyldigt att sälja produkten till ett väsentligt felaktigt pris om felet var uppenbart. Priserna kontrolleras vid orderhanteringen. Om priset sjunker kommer Nicofy.com att justera ordern i enlighet därmed. Om priset stiger före leverans gäller det ursprungliga priset vid beställningstillfället.

Nicofy.com förbehåller sig rätten att begränsa storköp och säljer inte produkter för återförsäljning.

5. Frakt- och importavgifter

Nicofy.com säljer eller levererar inte produkter till personer under 18 år. Kunderna måste ange sitt födelsedatum när de lägger en beställning.

Beställningar kan levereras i flera försändelser. Beställningar behandlas inom 48 timmar om alla varor finns i lager. Leveranserna sköts av våra logistikpartner och levereras till den adress som kunden har angett.

Kunden ansvarar för alla importtullar, skatter och avgifter som kan tillkomma i det land dit beställningen levereras. Nicofy.com ansvarar inte för eventuella extra avgifter som tas ut av lokala myndigheter. Kunden måste försäkra sig om att det är lagligt att importera nikotin- och tobaksprodukter till sitt land innan beställningen görs.

6. Betalning

Alla betalningar hanteras av Rapyd Financial Network (https://www.rapyd.net/). Rapyd Financial Network hanterar transaktioner på ett säkert sätt i enlighet med gällande finansiella bestämmelser. Vid klagomål rörande betalningar, kontakta Nicofy.com:s kundtjänstpå [email protected]

7. Återbetalnings- och returpolicy

Produkter som säljs på Nicofy.com har ett utgångsdatum och får inte säljas vidare efter att förpackningen har öppnats. Av denna anledning accepteras inga returer.

Beställningar kan inte avbeställas efter att de har behandlats och skickats. Om en kund vägrar ta emot en leverans har denne inte rätt till återbetalning.

8. Ansvar för fel

Nicofy.com is not responsible for any legal consequences or financial damages if a customer deliberately violates EU laws regarding product importation.

För mer information, kontakta [email protected]

9. Klagomål

Kunder måste uppvisa ett inköpsbevis när de lämnar in ett klagomål. Klagomål hanteras skriftligen via e-post till [email protected] eller per post till Nicofy.com:s registrerade adress.

Disputes may be referred to EU online dispute resolution. Legal disputes will be handled in Nicofy.com’s registered jurisdiction in the United Kingdom unless otherwise required by applicable EU consumer protection laws.

10. Försäljningsvillkor

Genom att handla på Nicofy.com bekräftar och godkänner kunderna följande villkor:

• Kunderna intygar att de har uppnått den lagstadgade åldern för att köpa nikotin- och tobaksrelaterade produkter i det land där de är bosatta.
• Kunderna tar fullt ansvar för att följa lokala lagar gällande import och innehav av nikotinprodukter.
• Nicofy.com ansvarar inte för försändelser som går förlorade eller beslagtas på grund av tullbestämmelser eller importrestriktioner i kundens land.
• Beställningar kan inte ändras efter att de har gjorts. Kunderna bör noggrant granska sina beställningar innan de skickar in dem.
• Produkterna säljs i befintligt skick och Nicofy.com garanterar inte att vissa produkter kommer att finnas tillgängliga i framtiden.
• Nicofy.com förbehåller sig rätten att annullera beställningar om det föreligger misstankar om bedrägeri.
• Kunden har det fulla ansvaret för att säkerställa att produkten är laglig att importera och använda i sitt land eller sin region.
• Nicofy.com eller dess moderbolag kan inte hållas ansvariga för eventuella förseningar, beslagtaganden eller avvisningar från tullmyndigheter eller lokala myndigheter.
• Om ett paket avvisas, beslagtas eller förstörs på grund av importrestriktioner kan vi inte erbjuda återbetalning eller ersättning.
• Eventuella importtullar, tullavgifter eller lokala skatter är helt och hållet kundens ansvar.